Guide d'utilisation web : gérer ses commandes en conduits de fumée
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[WEBSHOP] Le guide d’utilisation pour ses commandes en conduits de fumée

Le webshop vous accompagne dans votre organisation en vous facilitant la prise de commande en conduits de fumée. Pratique, ergonomique et pensée pour vous, la plateforme possède de nombreux avantages et fonctionnalités.

Comment s’orienter vers la gamme adaptée à mon installation en conduits de fumée ?

L’outil « Trouver ma solution adaptée » vous permet, grâce à des questions ciblées, de déterminer la gamme correspondant à votre besoin. Une fois que vous avez répondu à toutes les questions, le nom de la gamme correspondante s’affichera automatiquement et vous serez redirigés vers la liste de produits qui la composent.

Tous les boutons jaunes affichés sur la page d’accueil et dans les différentes parties du sites internet vous amèneront vers cet outil.

 

Les questions qui vous sont posées portent sur :

  • Le combustible de l’appareil,
  • Le type d’appareil de chauffage installé,
  • Le besoin en conduit de cheminée (tubage ou conduit classique),
  • Les conditions de réalisation (conduit en extérieur, peinture, amenée d’air intégrée,…)

 

De quelle manière puis-je enregistrer mes devis/commandes ?

Lorsque vous avez un projet en conduits de fumée, vous allez pouvoir sélectionner les produits dont vous avez besoin et passer votre commande plus tard, quand votre client aura validé son devis, par exemple.

 

Pour cela :

  • Remplissez votre panier puis rendez-vous sur celui-ci,
  • A droite, en dessous du total, cliquez sur le bouton « Transformer en devis »,
  • Renseignez une référence chantier ou un nom de devis,
  • Sélectionnez une adresse de livraison et de facturation,
  • Choisissez votre mode de livraison,
  • Si besoin, ajoutez des informations complémentaires,
  • Validez votre devis en cliquant sur le bouton « Enregistrer ce devis ».

Votre devis se retrouve maintenant dans la rubrique « Mes devis » de votre espace personnel. Vous pouvez maintenant le modifier, ajouter des produits ou le passer en commande.

 

Un gain de temps pour vos futurs projets !

Comment gérer mes commandes, devis et informations ?

Afin de vous faciliter l’accès à l’intégralité de nos outils, vous pouvez accéder directement à tous nos services depuis votre espace personnel :

 

  • Paramétrer vos données personnelles,
  • Ajouter différentes adresses (livraison / facturation),
  • Consulter l’historique de vos commandes (possibilité de les renouveler),
  • Envoyer des fichiers,
  • Consulter vos devis (et transformer en commande),
  • Voir vos articles favoris,
  • Feuilleter le catalogue en ligne.

Comment sélectionner le diamètre des produits ?

  • La liste déroulante : elle est affichée dans la page de listing produits ou sur la fiche du produit sélectionné. Il vous suffit de choisir le diamètre souhaité et le prix associé s’affichera automatiquement.
  • Le système de filtre : à gauche de la page de listing produit, vous retrouvez un système de filtre comprenant une partie « Diamètre ». Sélectionnez le diamètre souhaité et tous les produits de la liste s’actualiseront avec celui-ci.

Le choix du diamètre est donc intuitif et clair pour plus de rapidité et clarté.

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Toute l’équipe Jeremias France reste à votre disposition pour répondre à vos problématiques et recueillir vos avis sur notre plateforme.

Rendez-vous sur notre formulaire de contact pour nous faire part de votre demande.

 

 

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